Perguntas Frequentes

A Vercas trabalha com alto padrão de qualidade e, para manter a exclusividade das nossas peças, operamos com duas modalidades:

• Pronta Entrega: Para peças em estoque, o despacho é realizado em até 2 dias úteis.

• Sob Encomenda (A Arte da Espera): Como produzimos lotes exclusivos, as encomendas levam de 15 a 25 dias úteis para serem produzidas e despachadas (este prazo pode ter leves variações em épocas de altíssima demanda).

Após o envio, o tempo de trânsito até a sua porta dependerá dos Correios da sua região. Excelência leva tempo, mas garantimos: a espera valerá cada segundo quando você tiver a camisa em mãos.

Nossas peças não são produzidas em massa no Brasil. Para garantir a tecnologia do tecido premium e os detalhes minuciosos (como a estamparia em ouro e as costuras de alta performance), nossa linha de produção e nossos centros de distribuição parceiros estão localizados estrategicamente no exterior (incluindo polos de excelência têxtil na Ásia e na Europa).

A sua camisa passará por um controle de qualidade rigoroso antes de cruzar o mundo até você.

O processo de finalização, embalagem e geração do código internacional leva, em média, de 4 a 8 dias úteis. Seu manto está sendo minuciosamente preparado.

Assim que ele for despachado, o código chegará direto no seu e-mail. Caso esse prazo tenha passado, pedimos apenas que verifique sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico ou chame nosso suporte no WhatsApp.

Absolutamente normal. Como nossas peças vêm de centros de distribuição internacionais, o sistema logístico leva alguns dias para processar a primeira movimentação no rastreio global.

Basta acessar a aba "Rastrear Pedido" no menu do nosso site e acompanhar. Assim que a peça chegar ao Brasil, as atualizações passarão a ser feitas em tempo real pelos Correios.

A sua satisfação com o padrão Vercas é inegociável. Você possui garantia incondicional de 7 dias após o recebimento para atestar a qualidade do nosso produto.

Caso a peça não atenda às suas expectativas, resolveremos de forma rápida e sem burocracia. Consulte nossa página de "Trocas e Devoluções" no rodapé para os detalhes completos.

Oferecemos um checkout 100% seguro. Você pode finalizar sua compra via:

• PIX — com aprovação imediata e prioridade na fila de produção • Boleto Bancário • Cartão de Crédito — parcelado nas principais bandeiras (Visa, Mastercard, Amex, Elo, Diners, Hipercard)